Smluvní podmínky e-shopu drogerie-dytrych.cz platné od
1. 1. 2015
Prodejce
Ing. Vratislav Dytrych s. r. o., Soudná 17, 506 01 Jičín, IČ 03626326,
DIČ CZ 03626326.
Kupující zákazník
Internetový obchod drogerie-dytrych.cz umožňuje objednání zboží zákazníkům. Zákazníkem se stává každý uživatel internetového obchodu drogerie-dytrych.cz, který provede platnou objednávku.
Ceny a skladovost
Ceny jsou uváděny v Kč s DPH. Prodejce si vyhrazuje právo na změnu cen bez předchozího upozornění. U některé zboží je uváděna skladovost zboží "skladem", "zboží je skladem" "expedujeme do 48 hodin" popř. není uveden žádná titulek. Zboží skladem je fyzicky na našem skladu a expedujeme jej ten den, nebo následující pracovní den, dle času objednávky. Zboží které označujeme "expedujeme do 48 hodin" je na externím skladu a zpravidla jej expedujeme do 48 hodin od objednání, může však nastat výjimka. Ostatní zboží, kde není uveden titulek je dodací doba neurčitá, zpravidla však expedujeme zboží do 4 dnů od objednání (neplatí pro speciální zboží). Informace o skladovosti jsou pouze informativní.
Obrázky u zboží
Obrázky u zboží mají pouze ilustrativní charakter.
Objednávání zboží
Objednávku může uskutečnit kupující zákazník. Vybrané zboží vkládáte do košíku, kde se Vám zboží ukládá v požadovaném množství. Jestliže chcete zboží v košíku objednat, je nutné se přesunout do Košíku a tam stisknout tlačítko "Přejít k zaplacení", tam již vyberte způsob doručení a místo doručení a odešlete objednávku. Po odeslání se stane objednávka závaznou, na Váš e-mail bude odesláno potvrzení o objednávce a bude ihned po doručení předána k vyřízení. Proto, aby mohla být objednávka včas vyřízena a zboží expedováno, je rozhodující čas objednání zboží.
Dodací podmínky
Většinu zboží dodáváme standardně do 4 pracovních dnů od objednání. V případě, že nebude možné vyřídit objednávku déle než 21 pracovních dnů budete informování naším pracovníkem a dohodnete se na dalším postupu.
Doprava zboží
Zboží je dodáváno přes expresní kurýrní službu ( PPL), Českou poštou, nebo vlastní dopravou firmy Dytrych.
Doprava zboží je uskutečňována v rámci České republiky.
Platební podmínky
Platba probíhá v hotovosti přepravci při předání zboží, nebo platbou předem na účet . U objednávek nad 10 000,- s DPH vyžadujeme provést platbu bezhotovostně , po zaplacení Vám bude zboží expedováno.
Ceny při doručení zásilky
Poštovné a dobírečné je dle ceníku ( KALKULÁTOR ZÁSILEK ) včetně DPH pro Českou Republiku .
Záruka
Záruka je 24 měsíců a vztahuje se pouze na fyzickou část výrobků.
Reklamace zboží
1) Při přejímce zboží je kupující povinen zajistit prohlídku zboží a zjištěné nedostatky oznámit ihned, nebo do druhého dne prodávajícímu. Pozdější reklamace bude považována za poškození způsobené kupujícím.
2) Při reklamaci zboží je nutno kontaktovat pracovníka firmy na tel. 493 522 895. Reklamované zboží musí mít popis závady, kopii prodejky a navržený způsob řešení reklamace.
Odstoupení od kupní smlouvy - vrácení zboží
Zboží nelze vracet podle odstavce níže v případě, že si zákazník převzal zboží osobně v obchodě. Zboží nelze vracet v případě, že kupujícím je firma (podnikatel, právnická osoba), neboť kupní smlouva se řídí podle Obchodního zákoníku. U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující - nepodnikatel - fyzická osoba podle Občanského zákoníku právo do 14 dnů od doručení zboží na jeho vrácení bez udání důvodu. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nést znaky používání či jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálních obalech spolu s veškerým příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to včetně faktury a záručního listu. Následně bude zákazníkovi převedena příslušná částka, která bude snížena o poštovné a další prokazatelné náklady spojené především s expedicí.
Podmínky užívání internetového obchodu drogerie-dytrych.cz
Veškerý obsah těchto stránek (www.drogerie-dytrych.cz) je chráněn autorským zákonem, obchodním zákoníkem a jinými zákony. Veškeré texty, obrázky, fotografie, informace o zboží a další informace, které uveřejňujeme na tomto webu jsou duševním vlastnictvím firmy Ing. Vratislav Dytrych. Jakékoli neoprávněné šíření těchto informací včetně kopírování jsou bez předchozího prokazatelného souhlasu firmy Ing. Vratislav Dytrych zakázány. Porušením těchto pravidel se vystavujete riziku občanskoprávního, ale i trestněprávního řízení dle příslušných zákonů. Užíváním těchto stránek souhlasíte s těmito podmínkami.
Ochrana osobních dat
Ing. Vratislav Dytrych s.r.o. si váží důvěry svých zákazníků a zavazuje se, že bude chránit jejich data, která musela být uvedena pro realizaci objednávky. Tato data nebudou v žádném případě poskytnuta třetí osobě, s výjimkou úvěrové společnosti při žádosti zákazníka o úvěr. Provozovatel využije data pouze pro běžnou komunikaci se zákazníkem
Prodejce si vyhrazuje právo změny podmínek bez předchozího upozornění.